Regulamin dla bawialni (umowa o świadczenie usługi Hoplio)

§ 1. Strony i przedmiot

Usługodawcą jest eedc Dawid Majchrzak, ul. Szafirowa 20, 56-400 Oleśnica, NIP 9111925935, REGON 367215236, adres e-mail: kontakt@hoplio.pl (dalej „Usługodawca” lub „Hoplio”).

Klientem jest przedsiębiorca prowadzący bawialnię lub podobną działalność, który zakłada organizację w Hoplio (dalej „Bawialnia”). Regulamin nie dotyczy konsumentów.

Hoplio udostępnia Bawialni oprogramowanie w modelu SaaS do prowadzenia oferty, grafiku, zapisów, rezerwacji urodzin, strony dla rodziców, przyjmowania zadatków przez operatora płatności Bawialni oraz obsługi aplikacji mobilnej dla rodziców, w zakresie wybranego planu.

§ 2. Zawarcie umowy, okres próbny, weryfikacja

Umowa zostaje zawarta z chwilą założenia organizacji i akceptacji Regulaminu oraz Umowy powierzenia przetwarzania danych.

Nowa organizacja działa w trybie demonstracyjnym i ma 30 dni okresu próbnego. W trybie demonstracyjnym nie można przyjmować prawdziwych płatności. Przyjmowanie płatności wymaga weryfikacji danych firmy przez Hoplio.

§ 3. Plany i opłaty

Opłata abonamentowa zależy od planu (Start, Standard, Pro) i liczby lokalizacji, zgodnie z cennikiem opublikowanym w Serwisie. Ceny są cenami netto, do których dolicza się podatek VAT.

Abonament jest płatny z góry za okres miesięczny lub roczny. Faktury są wystawiane elektronicznie i przesyłane do Krajowego Systemu e-Faktur.

Hoplio nie pobiera prowizji od płatności rodziców na rzecz Bawialni. Środki trafiają bezpośrednio na rachunek Bawialni u wybranego przez nią operatora płatności, na podstawie umowy między Bawialnią a tym operatorem.

§ 4. Zaległości i zawieszenie

W przypadku nieopłacenia abonamentu w terminie Hoplio przypomina o płatności. Po 14 dniach od terminu konto może zostać przełączone w tryb tylko do odczytu: istniejące rezerwacje rodziców pozostają ważne, ale nie można przyjmować nowych.

Po 60 dniach zaległości Hoplio może rozwiązać umowę po uprzednim wezwaniu i udostępnieniu eksportu danych.

§ 5. Obowiązki Bawialni

Bawialnia odpowiada za treści, które publikuje, za zgodność swojej oferty z prawem, za własny regulamin świadczenia usług rodzicom i klauzulę informacyjną RODO, udostępniane rodzicom przy dołączaniu, oraz za posiadanie podstaw prawnych do przetwarzania danych rodziców i dzieci.

Bawialnia zapewnia, że osoby, którym nadaje dostęp do panelu, działają w jej imieniu i zachowują poufność danych.

§ 6. Dostępność i odpowiedzialność

Hoplio dokłada należytej staranności, aby usługa była dostępna, wykonuje codzienne kopie zapasowe i informuje z wyprzedzeniem o planowanych przerwach technicznych.

Odpowiedzialność Hoplio wobec Bawialni ogranicza się do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat zapłaconych przez Bawialnię w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

§ 7. Dane osobowe

W zakresie danych rodziców, dzieci i personelu Bawialnia jest administratorem, a Hoplio podmiotem przetwarzającym. Zasady określa Umowa powierzenia przetwarzania danych, stanowiąca część umowy.

§ 8. Rozwiązanie umowy

Bawialnia może wypowiedzieć umowę w każdym czasie ze skutkiem na koniec opłaconego okresu. Opłaty za okres rozpoczęty nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy stanowią inaczej.

Po rozwiązaniu umowy Hoplio udostępnia eksport danych przez 30 dni, a następnie usuwa lub anonimizuje dane Bawialni, z wyjątkiem danych, których przechowywania wymagają przepisy.

§ 9. Zmiany i postanowienia końcowe

O zmianie Regulaminu Hoplio informuje Bawialnię co najmniej 30 dni wcześniej. Bawialnia, która nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie.

Umowa podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.